Nos últimos anos, o conceito de ESG — sigla para Environmental, Social and Governance (Governança Ambiental, Social e Corporativa) — ganhou protagonismo no mundo corporativo. Surgido formalmente em 2004, a partir do relatório "Who Cares Wins", uma iniciativa do Pacto Global da ONU com instituições financeiras, a ESG propôs um novo modelo de avaliação de empresas, indo além dos indicadores financeiros tradicionais e incorporando práticas que garantam responsabilidade ambiental, impacto social positivo e transparência na governança.

Dentro dessa agenda, o pilar da Governança Social sempre esteve presente, mas só recentemente ganhou a atenção e a urgência que merece. Afinal, cuidar de pessoas não é apenas uma questão de responsabilidade social: é uma estratégia vital para a sustentabilidade dos negócios.

Conectar, Cuidar, Reter: O Social que Constrói o Futuro

Na prática, integrar o "S" do ESG significa colocar o fator humano no centro da estratégia organizacional. Para isso, é necessário:
• Conectar: construir relações autênticas, reconhecendo valores e objetivos comuns entre pessoas e organização.
• Cuidar: oferecer um ambiente de trabalho saudável, respeitoso e estimulante, considerando o que cada pessoa realmente precisa para se sentir valorizada.
• Reter: criar um ambiente em que as pessoas queiram permanecer e crescer — e, quando precisarem seguir outro caminho, ainda sejam embaixadoras da sua marca.

O cuidado com pessoas vai além: a saúde mental como estratégia

A importância do cuidado ficou ainda mais evidente com a atualização da NR-1 (Norma Regulamentadora 1), que agora inclui a obrigação das empresas de gerenciar riscos psicossociais no ambiente de trabalho. Isso significa que fatores como estresse, assédio moral, carga de trabalho excessiva e conflitos interpessoais passam a ser reconhecidos como riscos que afetam a saúde dos trabalhadores — e que devem ser prevenidos ativamente pelas organizações.

A gestão estratégica de pessoas, portanto, precisa considerar não apenas produtividade e resultados, mas também a saúde mental como um pilar central. Cuidar de pessoas é, mais do que nunca, uma exigência legal e uma necessidade social.

Checklist: como ser estratégico na Gestão de Pessoas:
1. Mapeie a cultura atual: escreva três palavras que definem a cultura da sua empresa — e verifique se quem trabalha com você usaria as mesmas palavras.
2. Construa um processo de integração humanizado: garanta que novos colaboradores sejam bem recebidos, tenham as ferramentas que precisam e sejam apresentados às equipes.
3. Implemente canais de escuta ativa: promova espaços para ouvir, de verdade, as percepções dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho.
4. Desenvolva um plano de cargos e salários transparente: clareza sobre crescimento profissional é essencial para retenção.
5. Invista em práticas de bem-estar: incentive ações que promovam saúde física e mental, como ginástica laboral, programas de saúde mental, eventos de integração e apoio à educação contínua.
6. Gerencie riscos psicossociais: avalie periodicamente o ambiente organizacional e implemente ações de prevenção a estresse, assédio e conflitos.
7. Valorize a diversidade geracional: pare de associar idade a cargos e reconheça talentos em todas as fases da vida profissional.
8. Reconheça e celebre conquistas: comemorações de projetos, aniversários e marcos são poderosas ferramentas de pertencimento.
9. Documente e mensure suas ações: tenha registros das iniciativas, dos públicos impactados e dos resultados alcançados — e use essas informações para evoluir constantemente.
10. Conecte cuidado com propósito: certifique-se de que todas as ações de gestão de pessoas estejam alinhadas com a cultura e os valores da empresa.

Na Uncore, acreditamos que inovação e crescimento sustentável começam pelas pessoas.

Cuidar, conectar e reter talentos é mais do que estratégia: é compromisso com um futuro melhor para todos.